ゲスト対応
代行

  • ゲスト対応ってメールや電話、どこまでしてくれるの?
  • 住宅宿泊事業法に詳しい人に任せたい。
  • トラブル対応までしてくれるって本当?
オープン準備サポート代行の人
名古屋民泊
サポート

にお任せください。

お問い合わせ、予約、チェックインからチェックアウトまで
全てのお客様対応をいたします。

1

予約確定前

返信率をキープしながら
きめ細やかな対応を行います。
お問い合わせ内容の返信、事前承認対応、予約リクエスト承認対応の画像
お問い合わせ内容の返信、事前承認対応、予約リクエスト承認対応
問い合わせがあったゲストへのスペシャルオファーを使った囲い込み対応の画像
問い合わせがあったゲストへのスペシャルオファーを使った囲い込み対応
非即決ゲストへの後追い対応の画像
非即決ゲストへの後追い対応
2

チェックイン前

予約後の宿泊までの
丁寧なゲスト対応
予約内容を清掃スタッフとの共有作業の画像
予約内容を清掃スタッフとの共有作業
予約が確定したゲストに対してアクセスガイドの送付様々な質問への対応の画像
予約が確定したゲストに対してアクセスガイドの送付様々な質問への対応
チェックイン1週間前1日前のリマインダーの画像
チェックイン1週間前1日前のリマインダー
3

宿泊中

名古屋市に特化しているからできる
何かあった際の緊急出張
Airbnbのリスティング文の作成(日本語・英語)
緊急出張
4

チェックアウト後

お部屋の様子や売り文句などを日本語だけではなく
英語でも作成いたします。
チェックアウト後のレビュー記入対応の画像
チェックアウト後の レビュー記入対応
ゲストへのレビュー記入推奨の画像
ゲストへのレビュー記入推奨
費用

¥3500+月間売上15%(税別)

3500円は1部屋に毎月固定でかかり、手数料15%に関しては総売上から清掃費を引いた宿泊費に乗じた金額になります。