民泊とは?

民泊とは、空き部屋を短期間で貸したい人と、旅行などで宿泊地を借りたい人をマッチングするバケーションレンタルというサービスの一つです。最も有名で代表的なサービスとしてAirbnb(エアビーアンドビー)が挙げられます。

海外系予約サイト・国内系予約サイト

世界中多くの人が、旅行や出張など様々な目的で
Airbnbのような民泊サイトを活用しています。

ホテルよりも安く宿泊できることに加え、商用のホテルでは味わえないさまざまな建物に宿泊できることが魅力として挙げられ世界中で利用者が急増しています。ホテルや旅館も宿泊先として良い選択ではありますが、それでもAirbnbのような民泊サービスを利用する方たちが増え続けるには、ホテルなどでは味わうことのできない「体験」に価値を見出しているためです。

価値ある体験を求めるゲストのための民泊サービス

例えば、

  1. ・旅行先の現地の人たちがしている生活を体験してみたい!
  2. ・自分の好みにあったオシャレな空間で滞在してみたい!
  3. ・近所のスーパーで買い物をしてキッチンで料理を楽しみたい!
  4. ・ホストと連絡を密に取り合うことにより、

現地の人しか知らない隠れ観光名所やレストランに行きたい! 等

つまり、ゲストの多くは「価値ある体験を買う」ために民泊サービスを利用しています。また、家やお部屋を提供するホスト側からの目線として「新しい空室対策」である民泊運用は、昨今の海外からの旅行客増加により需要も拡大しているため注目を浴びており、ここ名古屋でも民泊サイトを利用して宿泊先を探す方々が急増中です。

観光客・イベントの増加で見込める集客

近年急増している訪日観光客の影響や2020年に開催される東京オリンピックに向けて、日本政府は、空き家問題や宿泊施設不足の解決や外国人旅行客誘致に繋がるAirbnbのような「民泊」に注目しており、今後もAirbnbのような民泊サービスが急速に広がると予想されています。

Airbnb以外の民泊仲介サイトとしては、HomeAway、agoda、住百家、自在客、AsiaYo!、STAY JAPANなどもあります。

名古屋民泊
サポートとは?

空き部屋や空き室を民泊マッチングサイトを通し世界中の人々に発信し、収入を得るためにサポートする営業エリアを名古屋市に特化した代行サービス業者です。
サービス内容は、オープン準備代行からメール運営代行、お部屋掃除代行までワンストップでサポートしております。

外国語の問い合わせメールの対応ができない
Airbnbのような民泊サービスで
部屋を提供したいけど
何から手をつけたら良いのか分からない
トラブル対応はどうすれば良いのか分からない
などなど...

Airbnbのような民泊サービスに興味があるけど
煩雑なことはしたくないという方は
是非、名古屋民泊サポートをご活用ください。

名古屋市特化で完全地域密着

名古屋民泊サポートは全国展開する大型ショッピングモールではなく、「町の専門店」のような存在です。
エリア特化で情報を蓄積しゲストに対しての提案力を常に磨いております。ゲストに寄り添ったきめ細やかな対応 土地勘を生かしたおもてなしを実現いたします。

痒い所に手が届くフルサポート

お部屋の準備から顧客対応、清掃会社との連携によるスケジュール管理までワンストップで代行いたしますので遠方にお住いのオーナー様でも安心です。お部屋の準備に関してはリフォームからインテリアコーディネートのご相談も承ります。お客様の運用におけます負担を軽くすることができます。

  1. 日本語

    日本語

  2. 英語

    英語

  3. 中国語

    中国語

  4. 韓国語

    韓国語

自社で簡易宿所の営業許可を取得し、ゲストハウス・ホステル運営

大規模リノベーションからインテリアコーディネート、営業許可申請、集客、顧客対応まで一貫して自社で実施する「300Hostel」を運営。
生でゲストと触れ合える”場所”を自社で持っております。
民泊だけではなく営業許可申請などもサポートしております。

選ばれる理由
01

実績

名古屋市内代行件数90件以上
ゲストからの高評価を意識した顧客対応

ゲスト様の土地柄に関する些細な質問も迅速・丁寧にお応えすることが可能。万が一何かトラブルが起こった際も現地への出張も可能。

名古屋市内代行件数90件以上の画像

名古屋市内代行件数90件以上

  • 顧客満足度の高い運営の画像01
  • 顧客満足度の高い運営の画像02

顧客満足度の高い運営

Airbnb
の例

選ばれる理由
02

実例

選べる豊富なインテリアコーディネート

民泊提供に特化したコーディネートサービスでゲスト様に安らぎや刺激を提供。コーディネートを最大限に生かした高級感を醸し出す写真の撮影

選べる豊富なインテリアの画像01

選べる豊富なインテリア

  • 選べる豊富なインテリアの画像02
  • 選べる豊富なインテリアの画像03
選ばれる理由
03

取り組み

民泊運営においての取り組み、
重視していること

ゲスト(宿泊者様)の満足度、安心・安全性、衛生面の確保のアイコン

ゲスト(宿泊者様)の
満足度、安心・安全性、
衛生面の確保

ゲストへの安全性や衛生面への確保はもちろん、独自のノウハウできめ細やかなサービスを提供し、「街の良さを知れた!」や「また宿泊したい!」と思っていただくようゲストへの最高のおもてなしを提供いたします。

ホスト(オーナー様)の収益の最大化のアイコン

ホスト(オーナー様)の
収益の最大化

オーナー様に手間が掛からぬようハウスガイド作成から問い合わせ対応等全てを代行いたします。お部屋の稼働率と売り上げを最大限に伸ばすよういたします。

近隣・地域住民への配慮のアイコン

近隣・地域住民への
配慮

ゲストを受け入れる際の懸念事項として「ごみ・騒音・宿泊マナー」等の問題が挙げられ近隣住民からのクレームをご心配される方もいらっしゃいます。特に名古屋市はゴミ出しのルールが厳しく、分別をしなければ収集車が回収をしてくれません。ほとんどのゲストが良識を持って行動されますが、近隣住民に対し騒音やマナーによりトラブルへ発展しないようなサービスを提供いたします。

代行業務を名古屋市に特化しているからこそ、万が一のトラブルなどには速やかに対応致します。

オープン準備サポート代行のアイコン02

オープン準備サポート代行

民泊運営を始めようと思っても何から取り掛かればいいか分からない方も多いはずです。
オープン準備サポート代行ではリフォームの手配から予算に応じた家具などのインテリアのコーディネートのご提案、家具の手配から設置まで、また実際にホームページに掲載されるお部屋紹介写真の撮影から掲載、ゲストに魅力をお伝えするリスティング文の作成、ゲストが迷われないように写真を入れたAccess Guide(アクセスガイド)の作成、家電の使い方などやゲストが気持ち良く滞在してもらうためのルールが記載されたWelcome Guide(ウェルカムガイド)の作成など 何かと手間の掛かるオープンに必要な準備を代行させていただくサービスです。

具体的に何をするのですか?
料金プラン

オープンサポートパック

アカウント作成のアイコン
アカウント作成
写真撮影のアイコン
写真撮影
リスティング文作成のアイコン
リスティング文の
作成(日・英)
ウェルカムガイド作成のアイコン
ウェルカムガイドの
作成(日・英)
ハウスルール作成のアイコン
ハウスルールの作成

¥65,000(税別)

単品でご注文されるよりも8,500円も
お得なパック
もちろん単品でのご注文も可能です。
アカウント作成のアイコン

アカウント作成

¥6,000(税別)

写真撮影のアイコン

写真撮影

¥19,000(税別)

リスティング文作成のアイコン

リスティング文の作成(日・英)

¥8,500(税別)

ウェルカムガイド作成のアイコン

ウェルカムガイドの作成(日・英)

¥35,000(税別)

ハウスルール作成のアイコン

ハウスルール作成(日・英)

¥5,000(税別)

リフォームのご提案

別途お見積り

家電の買付、設置作業

実費+18,000円(税別)

リネン、必需品、キッチン回り、消耗品等の買付、設置作業

実費+15,000円(税別)

家具のインテリアコーディネート

実費+コーディネートフィー(税別)

メール運用代行のアイコン02

メール運用代行

システムによる
自動返信

迅速な対応 × 返答率のキープ

オペレーターによる
手動返信

丁寧 × きめ細やかな対応

宿泊希望者との最初の接触場面であり、宿泊予約獲得の重要なステップです。名古屋民泊サポートでは、あなたに代わり丁寧かつ的確に対応いたします。

当月の予約状況やオンシーズン・オフシーズンなどを考慮し、売上が最大化するよう、予約管理を行います。
もちろん、オープンにあたって事前にヒアリングした運営方針に沿って予約管理しますので、ご安心ください。
一定期間やり取りに間が空いてしまった宿泊希望者に対しても、放置せずに対応いたします。後追いでの連絡をすることで相手方の満足度向上、次回宿泊予約へとつながることがあります。

また、宿泊者からの質問には全て弊社が対応します。予測のつかない時間、内容の質問でもご安心ください。
万が一、トラブルがあった際は必要に応じて事前連絡・事前相談をし、緊急度が高い案件に関しては迅速的確にこちらで出張するなどで対応し、対応結果を報告いたします。
問合せや予約を増やすことにおいて非常に大事になるのが宿泊後のレビューです。
宿泊者のレビューを毎回丁寧に書くことで、良いレビューの獲得及びレビューの公開へとつなげます。

具体的に何をするのですか?
料金プラン

メール運用代行

完全成果報酬型

月間売上の20%(税別)

お部屋掃除代行のアイコン02

お部屋掃除代行

意外と手間が掛かり重労働な部屋そうじ。Airbnbのような民泊サービスにおいてもホテルや旅館と同様にお部屋の快適さが求められています。
名古屋民泊サポートは忙しいあなたに代わって清掃サービスも提供しております。
※清掃業務は「民泊清掃に特化した清掃業者(リネンサプライ会社のシーツやタオルを扱っている会社のみ)」と複数提携しており、アウトソースしております。

具体的に何をするのですか?
料金プラン

1Room,1K,1DK,1LDK,2K (~40㎡)

¥5,500(税別)

2DK,2LDK,3K(~60㎡)

¥7,500(税別)

3DK,3LDK(~80㎡)

¥9,000(税別)

4Room以上、戸建

別途御見積

オープン
までの流れ

物件調査ヒアリングのアイコン

物件調査
ヒアリング

プランニングを提出のアイコン

プランニングを
提出

ご契約のアイコン

ご契約

準備スタートのアイコン

準備スタート

オープンお部屋の運営開始のアイコン

オープン
お部屋の運営開始

収益
シュミレーション

準備中

よくある質問

最寄駅や空港等からの移動方法・時間について
事前にアクセスガイドを送付し、当日ゲスト様が迷われないよう対応しております。
物件近くなどのコンビニや薬局、レストランについて
周辺MAPを作成しハウスに設置、またはAirbnb内のガイドブックに登録して対応いたします。
鍵の受け渡し、チェックイン・チェックアウトについて
基本的にはキーボックスを設置し、セルフチェックイン・セルフチェックアウト方式を取っております。ゲストに対して毎回、直接鍵の引き渡しはしておりません。
チェックイン・チェックアウト時間の変更要望について
前後の予約状況やお掃除に入るスケジュールなどを確認し、臨機応変に対応します。
宿泊許容人数超過の場合
まれに宿泊可能人数オーバーの問い合わせが入ることがあります。 ゲストに狭くなることを確認し、問題なければ予約を承認します。
その他のよくある質問

無料
お問い合わせ

ご相談は無料です。まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
ご相談内容
お名前
メールアドレス
電話番号
連絡可能な時間
お問い合わせ内容
民泊物件 ご用意の有無
民泊物件
物件情報アップロード
未選択
住所
間取り
㎡数(平米数)
民泊運用の経験
民泊仲介サイト
(Airbnbなど)への公開状況
民泊仲介サイト
(Airbnbなど)への掲載URL

※すでにAirbnbなどにお部屋を公開されている方はご入力をお願いいたします。
(例)https://www.airbnb/rooms/0000000

プライバシー・ポリシー

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「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、年齢、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

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